お客様各位
2022年08月30日
ZERONET株式会社
平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記のとおりシステムメンテナンスを予定しておりましたが、
メンテナンス時間が下記のとおり変更となりました。
■変更後
2022年9月1日(木曜日)20:00 から
2022年9月2日(金曜日)02:00 まで
■変更前
2022年9月1日(木曜日)0:00 から
2022年9月1日(木曜日)6:00 まで
※上記の日時は日本時間となっております。
■メンテナンスの影響
・弊社ウェブサイトの一部ページが表示できません。
・デジサート社(DigiCert,GeoTrust,RapidSSL,Thawte)製品の申請のお申込みができません。
大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
お客さま各位
平素はValueSSLをご利用頂き誠にありがとうございます。
当社の2022年度お盆休業につきましてご案内させて頂きます。
休業期間中はお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。
■2022年度 お盆休業期間
2022年08月6日（土曜日）～ 2022年08月16日(火曜日)
■休業期間中もSSL証明書の申請（お申込み）は、通常どおり受付致しております。
クイック発行のSSLサーバー証明書は、休業期間中も最短5分で発行できます。
企業認証のあるSSLサーバー証明書は、通常よりも認証作業に遅れがございます。
※例年お盆期間と、その前後の週は認証局（デジサート（旧シマンテック）、ジオトラスト、ソート）各社の認証作業も遅延いたします。
■休業期間中のお問合せなどのメールは
2022年08月17日（水曜日）より順次ご返信いたします。
■休業期間中は銀行振込によるご入金確認ができません。
弊社休業期間中にお支払期限が到来するお客さまは、お支払いは休業日明けとなりましても問題ございません。
あるいは、事前に弊社まで振込予定日をご連絡下さい。
なお、クレジットカード決済をご利用のお客さまにつきましては、休業期間中もクレジットカード決済によるお支払が可能でございます。
大変ご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。
お客様 各位
2022年6月17日
ZERONET株式会社
本障害につきまして
2022年6月17日 14時40分頃に復旧いたしました。
お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様 各位
2022年6月15日
ZERONET株式会社
下記対象製品につきまして、障害が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ただいま復旧に努めておりますので、しばらくお待ち下さい。
■対象製品
Secitogo(旧COMODO)ポジティブSSL
Secitogo(旧COMODO)ポジティブSSLマルチドメイン
Secitogo(旧COMODO)ポジティブSSLマルチドメイン ワイルドカード
■発生日時
2022年6月15日 午前11時58分頃～
■障害内容
再発行申請時にエラーが出て再発行申請の受付ができない。
会員ページから証明書のダウンロードができない。
お客様 各位
2022年5月25日
ZERONET株式会社
日頃はValueSSLをご利用頂きましてありがとうございます。
遅延しておりました下記の新中間CA証明書の切替が完了しましたのでご報告申し上げます。
■対象製品
RapidSSL、
RapidSSLワイルドカード、
クイックSSLプレミアム
■新中間CA証明書
ハッシュアルゴリズム: Signature Algorithm: sha256WithRSAEncryption
(発行先)RapidSSLGlobalTLSRSA4096SHA2562022CA1
(発行元)DigiCertGlobalRootCA
開始日: May 4 00:00:00 2022 GMT
終了日 : Nov 9 23:59:59 2031 GMT
Subject: C = US, O = “DigiCert, Inc.”, CN = RapidSSL Global TLS RSA4096 SHA256 2022 CA1
■切替日時
2022年5月25日午後1時頃
※上記の切替日時以前に申請の場合には「旧中間CA証明書」が適用されています。
「旧中間CA証明書」が適用された場合は「証明書の終了日は最長で2023年5月31日」となります。
終了日に不都合がある場合は「再発行申請」を実施して下さい。
再発行申請後は「新中間CA証明書」が適用されます。
お客様 各位
2022年5月25日
ZERONET株式会社
■対象製品
RapidSSL、
RapidSSLワイルドカード、
クイックSSLプレミアム
「RapidSSL、RapidSSLワイルドカード、クイックSSLプレミアムの有効期間の短縮につきまして」に関しまして、
新中間CA証明書への切り替え作業が予定時刻よりも遅延しておりますことをお知らせ申し上げます。
2022年5月25日 午前11時50分時点でまだ切替作業が完了しておりません。
証明書をインストールの際には、発行元の中間CA証明書をご確認のうえ、インストールいただきますようお願い申し上げます。
新中間CA証明書への切り替え作業が完了次第、弊社お知らせページにてご報告申し上げます。
また別途お問合せのお客様には個別にご報告申し上げます。
お客様、および関係者の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
デジサート社のお知らせにつきましては下記をご参照下さい。
https://knowledge.digicert.com/ja/jp/alerts/ALERT2806.html