ValueSSL クイックSSLプレミアム ValueSSL

2022年お盆休業のお知らせ

お客さま各位

2022年07月02日

平素はValueSSLをご利用頂き誠にありがとうございます。

当社の2022年度お盆休業につきましてご案内させて頂きます。
休業期間中はお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

■2022年度 お盆休業期間 

2022年08月6日(土曜日)~ 2022年08月16日(火曜日)

■休業期間中もSSL証明書の申請(お申込み)は、通常どおり受付致しております。

クイック発行のSSLサーバー証明書は、休業期間中も最短5分で発行できます。
企業認証のあるSSLサーバー証明書は、通常よりも認証作業に遅れがございます。

※例年お盆期間と、その前後の週は認証局(デジサート(旧シマンテック)、ジオトラスト、ソート)各社の認証作業も遅延いたします。

■休業期間中のお問合せなどのメールは

2022年08月17日(水曜日)より順次ご返信いたします。

■休業期間中は銀行振込によるご入金確認ができません。

弊社休業期間中にお支払期限が到来するお客さまは、お支払いは休業日明けとなりましても問題ございません。
あるいは、事前に弊社まで振込予定日をご連絡下さい。

なお、クレジットカード決済をご利用のお客さまにつきましては、休業期間中もクレジットカード決済によるお支払が可能でございます。

大変ご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

【障害/復旧】Sectigo証明書につきましての障害/復旧のお知らせ

お客様 各位
2022年6月17日
ZERONET株式会社

本障害につきまして
2022年6月17日 14時40分頃に復旧いたしました。
お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。


お客様 各位
2022年6月15日
ZERONET株式会社

下記対象製品につきまして、障害が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ただいま復旧に努めておりますので、しばらくお待ち下さい。

■対象製品
Secitogo(旧COMODO)ポジティブSSL
Secitogo(旧COMODO)ポジティブSSLマルチドメイン
Secitogo(旧COMODO)ポジティブSSLマルチドメイン ワイルドカード

■発生日時
2022年6月15日 午前11時58分頃~

■障害内容
再発行申請時にエラーが出て再発行申請の受付ができない。
会員ページから証明書のダウンロードができない。

中間CA証明書の切替完了のお知らせ

お客様 各位
2022年5月25日
ZERONET株式会社

日頃はValueSSLをご利用頂きましてありがとうございます。

遅延しておりました下記の新中間CA証明書の切替が完了しましたのでご報告申し上げます。

■対象製品
RapidSSL、
RapidSSLワイルドカード、
クイックSSLプレミアム

■新中間CA証明書
ハッシュアルゴリズム: Signature Algorithm: sha256WithRSAEncryption
(発行先)RapidSSLGlobalTLSRSA4096SHA2562022CA1
(発行元)DigiCertGlobalRootCA
開始日: May 4 00:00:00 2022 GMT
終了日 : Nov 9 23:59:59 2031 GMT
Subject: C = US, O = “DigiCert, Inc.”, CN = RapidSSL Global TLS RSA4096 SHA256 2022 CA1

■切替日時
2022年5月25日午後1時頃

※上記の切替日時以前に申請の場合には「旧中間CA証明書」が適用されています。
「旧中間CA証明書」が適用された場合は「証明書の終了日は最長で2023年5月31日」となります。

終了日に不都合がある場合は「再発行申請」を実施して下さい。
再発行申請後は「新中間CA証明書」が適用されます。

中間CA証明書の切替遅延のお知らせ

お客様 各位

2022年5月25日
ZERONET株式会社

■対象製品
RapidSSL、
RapidSSLワイルドカード、
クイックSSLプレミアム

「RapidSSL、RapidSSLワイルドカード、クイックSSLプレミアムの有効期間の短縮につきまして」に関しまして、
新中間CA証明書への切り替え作業が予定時刻よりも遅延しておりますことをお知らせ申し上げます。
2022年5月25日 午前11時50分時点でまだ切替作業が完了しておりません。

証明書をインストールの際には、発行元の中間CA証明書をご確認のうえ、インストールいただきますようお願い申し上げます。

新中間CA証明書への切り替え作業が完了次第、弊社お知らせページにてご報告申し上げます。
また別途お問合せのお客様には個別にご報告申し上げます。

お客様、および関係者の皆様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

デジサート社のお知らせにつきましては下記をご参照下さい。
https://knowledge.digicert.com/ja/jp/alerts/ALERT2806.html

RapidSSL、RapidSSLワイルドカード、クイックSSLプレミアムの有効期間の短縮につきまして

お客様各位
2022年5月24日
ZERONET株式会社

中間CA証明書の切替予定に遅延が生じておりました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

切替完了日時:
2022年5月25日午後1時頃

上記の通り対象製品の中間CA証明書の切替が完了いたしました。


お客様各位

2022年5月22日
ZERONET株式会社

■対象製品
RapidSSL
RapidSSL ワイルドカード
クイックSSLプレミアム

現在、上記対象製品は2022年5月24日午後5時までの証明書発行につきまして
サーバ証明書の有効期限終了日を2023/5/31(日本時間で2023/6/1 AM08:59:59)として調整発行しております。
本来の終了日が2023年6月〇〇日の証明書も2023年5月31日が終了日となって発行されます。

これは、中間CA証明書「GeoTrust TLS DV RSA Mixed SHA256 2020 CA-1」の
有効期限が2023/5/31までなので、証明書チェーンにおいて上位となる
中間CA証明書より長い有効期限のサーバ証明書を発行しないための自動調整です。
お客様のお手続き方法や、アカウント固有の問題ではございません。

CertCentral to issue GeoTrust and RapidSSL DV certificates from new intermediate CA certificates
 GeoTrustとRapidSSLのDV証明書を新しい中間CA証明書から発行へ
 切替予定日:2022年5月24日午前9時~午前11時(UTC午後3時~午後5時)

https://docs.digicert.com/change-log/#entry-2022-05-24

■これから更新作業をする場合
2022年5月24日午後5時以降に更新作業を実施して下さい。
本来の終了日どおりのサーバ証明書が発行されます。

■すでに更新作業を実施し、新しい証明書の終了日が短くなった場合
新しい中間CA証明書への切替日以降(2022年5月24日午後5時以降)に再発行して下さい。
オーダーの契約期限に設定されている本来の2023年6月〇〇日までの証明書を発行することが出来ます。

あるいは、今回は5/31までの証明書をそのままご利用いただき、次回更新時に
本来の終了日の30日前以降に申請・発行としていただければ、今回短くなった分を次回の証明書に含めることができます。

大変ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。