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【申込休止】12月18日Sectigo(旧COMODO)システム障害のお知らせ

お客様各位
                         2023年12月18日
                         ZERONET株式会社

下記の対象製品につきまして、システム障害が発生しお申込みを休止いたしております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申訳ございません。
ただいま復旧に努めておりますのでもうしばらくお待ち下さい。

■対象製品
COMODO(Sectigo)全製品

■システム障害発生日時

2021年12月18日(月曜日)18時32分頃

■障害の影響

・コモド製品につきまして弊社ウェブサイトからお申込みができません。
・会員ページからステータスの確認などができません。

【復旧】12月15日Sectigo(旧COMODO)システム障害の復旧お知らせ

お客様各位
2023年12月15日
ZERONET株式会社

本障害は2023年12月15日18時40分頃に復旧いたしました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。


■対象製品
COMODO(Sectigo)全製品

■システム障害発生日時

2023年12月15日(金曜日)16時02分頃~18時40分

■障害の影響

・コモド製品につきまして弊社ウェブサイトからお申込みができません。
・会員ページからステータスの確認などができません。

【申込休止】12月15日Sectigo(旧COMODO)システム障害のお知らせ

お客様各位
                         2023年12月15日
                         ZERONET株式会社

下記の対象製品につきまして、システム障害が発生しお申込みを休止いたしております。
大変ご迷惑をおかけして誠に申訳ございません。
ただいま復旧に努めておりますのでもうしばらくお待ち下さい。

■対象製品
COMODO(Sectigo)全製品

■システム障害発生日時

2021年12月15日(金曜日)16時02分頃

■障害の影響

・コモド製品につきまして弊社ウェブサイトからお申込みができません。
・会員ページからステータスの確認などができません。

デジサート脆弱性アセスメント(PCIスキャン)サービスの更新について

お客様 各位

2023年12月01日
ZERONET株式会社

日頃はValueSSLをご利用頂きましてありがとうございます。

デジサート社より「脆弱性アセスメントサービスの更新について」につきまして
下記のとおり案内がございましたらのご報告いたします。

1.対象サービス
脆弱性アセスメント(PCIスキャン)サービス

2. 対象サービスを提供する製品
デジサート グローバル・サーバID
デジサート グローバル・サーバID EV
デジサート セキュア・サーバID EV

3.変更時期
2023年12月12日より以降のスキャンより順次 (日本時間 12月13日未明)

4. 変更内容とそれに伴う作業について
4.1 レポート内容と書式の変更
レポートに含まれる脆弱性の情報とレポートの形式が新スキャンエンジンにより
更新されます。PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)への
対応状況も書式は変わりますが、新しいレポートでも説明されています。

既にサービスをご利用のお客様は、CertCentral内における設定変更は必要なく
同サービスをご利用いただけます。万一、不具合により利用を停止されている場合には、
CertCentralへログインいただき脆弱性アセスメントの有効化をお願いします。

CertCentralへのログイン手順は下記のページをご参照下さい。
https://valuessl.net/support/guest_access.php

サービス設定の詳細については以下のリンクをご確認ください。
脆弱性アセスメントの有効化手順
https://knowledge.digicert.com/ja/jp/solution/SOT0025.html

4.2 スキャンエンジンとスキャン元IPアドレスの変更
スキャンを行うIPアドレスが以下に変更されます。ネットワーク機器等において、
IPアドレスで接続の可否を定義している場合、適用日までに今回のIPアドレスゾーンの
変更を実施ください。

新:
209.163.151.0/24
18.233.91.252
3.219.143.59
3.234.19.229
3.91.114.138
54.144.81.241
18.119.31.28
18.189.0.135
3.138.53.66
3.141.139.5
3.141.173.8
52.13.110.124
52.32.146.206
52.39.199.83
54.190.210.87
54.191.129.125
3.222.21.65
3.217.24.124
44.213.167.13

旧:
35.167.253.222
54.71.158.53

年末年始(2023年12月29日~2024年1月8日)休業のお知らせ

お客さま各位

ZERONET株式会社
2023年12月01日

当社の年末年始の休業につきましてご案内させて頂きます。
休業期間中はお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

■年末年始の休業日
2023年12月29日(金曜日)~2024年01月08日(月曜日)
※01月09日より通常営業

■休業期間もSSL証明書は通常どおりご注文(申請)いただけますが、認証作業が遅れます。
クイック発行のSSLサーバー証明書は、最短5分で発行できます。
企業認証のあるSSLサーバー証明書は、認証局の年末年始休業のため認証作業が遅れます。

■休業期間中のお問合せなどのメールは
2024年01月09日より順次ご返信いたします。

■休業期間中は銀行振込によるご入金確認ができません。
弊社休業期間中にお支払期限が到来するお客さまは、弊社休業期間終了日の翌営業日までにお振込を頂きますようにお願い致します。
あるいは、事前に弊社まで振込予定日をご連絡下さい。
なお、クレジットカード決済をご利用のお客さまにつきましては、弊社休業期間中もクレジットカード決済によるお支払が可能でございます。

大変ご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。