お客様各位
2019年04月23日 ZERONET株式会社
下記の対象製品につきまして、システム障害のためお申込みを一時休止いたしておりましたが、復旧いたしましたのでお申込みを再開しました。
■休止日時
2019年04月21日 午後11時40分～ 2019年4月23日午前2時15分
■対象製品
RapidSSL
RapidSSL ワイルドカード
クイックSSLプレミアム
大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
【申込休止/復旧】2019年4月23日RapidSSL、RapidSSLワイルドカード、クイックSSLプレミアム復旧のお知らせ
【申込休止/復旧】2019年04月16日コモド製品システム障害のためお申込み休止/復旧のお知らせ
お客様各位
2019年04月16日
ZERONET株式会社
下記の対象製品につきまして、システム障害が発生のためお申込みを一時休止いたしておりましたが、
4月16日午後8時42分頃に復旧し、お申込みを再開しました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
■対象製品
COMODO(Sectigo)全製品
■システム障害発生日時
2019年04月16日（火曜日）午後 7時 45分頃 ～午後8時42分頃
■障害の影響
・コモド製品につきまして弊社ウェブサイトからお申込みができません。
【休止/復旧】ファイル認証の選択復旧のお知らせ
お客様各位
2019年04月09日 ZERONET株式会社
下記の対象製品につきまして、システム障害のため「ファイル認証」の選択を一時休止いたしておりましたが、4月15日午後9時45分頃に復旧いたしました。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
■障害発生日時
2019年4月9日午前11時01分～4月15日午後9時45分
■対象製品
RapidSSL
RapidSSL ワイルドカード
クイックSSLプレミアム
2019年4月6日Sectigo(COMODO)システムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
2019年04月04日
ZERONET株式会社
平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
認証局Sectigo(COMODO)はシステムメンテナンスのため下記のとおりサービスが停止いたします。
大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解賜わりますようお願いいたします。
■システムメンテナンス予定日時
2019年04月6日（土曜日）午後 06時 00分 から
2019年04月6日（土曜日）午後 11時 59分 まで
※上記の日時は日本時間となっております。
※上記の日時は変更となる場合がございます。
■メンテナンスの影響
システムメンテナンス中は認証局Sectigo(COMODO)における証明書の申請、証明書の発行承認、および失効、申請情報の閲覧等を含むすべてのサービスが利用できません。
システムメンテナンス中は弊社ウェブサイトから認証局Sectigo(COMODO)のお申込みができません。
システムメンテナンス中は弊社会員ページにおいて認証局Sectigo(COMODO)の最新のステータスが反映できません。
※現在ご利用中の証明書には影響ございません。
2019年ゴールデンウィーク休業のお知らせ
お客さま各位
ZERONET株式会社
2019年04月02日
2019年ゴールデンウィークの休業につきましてご案内させて頂きます。
休業期間中はお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。
■ゴールデンウィークの休業日
2019年04月27日(土曜日)～2019年5月6日(月曜日)
■休業期間中のSSL証明書は通常どおりご注文いただけますが、認証作業が遅れます。
クイック発行のSSLサーバー証明書は、お客様にて承認手続きが完了しましたら最短5分で発行できます。
企業認証のあるSSLサーバー証明書は、認証局の電話確認等の窓口が休業のため認証作業が遅れます。
■休業期間中のお問合せなどのメールは
2019年5月7日（火曜日）より順次ご返信いたします。
■休業期間中は銀行振込によるご入金確認ができません。
弊社休業期間中にお支払期限が到来するお客さまは、弊社休業期間終了日の翌営業日までにお振込を頂きますようにお願い致します。
あるいは、事前に弊社まで振込予定日をご連絡下さい。
なお、クレジットカード決済をご利用のお客さまにつきましては、弊社休業期間中もクレジットカード決済によるお支払が可能でございます。