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デジサート:コモンネームがサブドメインの場合のファイル認証の障害のお知らせ

お客様各位

2020年10月14日 ZERONET株式会社

デジサート認証局システムにて以下の対象製品にて2020年10月6日頃より、
サブドメインがコモンネームの場合のファイル認証時に指定されたファイルを設置したにもかかわらず、
ファイル認証が完了しない(証明書が発行されない)事象が発生しております。

■対象製品
RapidSSL
RapidSSLワイルドカード
クイックSSLプレミアム

暫定的な解決法ではございますが、初回(申請受付時)のファイル内容を破棄して、
サポートスタッフが認証局システムで新しいファイル内容を取得することにより正しく認証できます。
つきましては本事象に該当する場合は、弊社から新しいファイル内容をお送りしますので、お手数ですがファイル内容を更新して下さいますようお願い致します。

本事象につきましてデジサート認証局内にて優先度「高」の扱いで担当エンジニアリング部門での解消作業に当たっております。
大変ご不便をおかけして恐縮ではございますが、解消までもうしばらくお待ち下さい。

【メンテ】9月21日-22日システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位
                         2020年09月15日
                         ZERONET株式会社

平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デジサート社は下記の日程でシステムメンテナンスを予定しております。

■システムメンテナンス予定日時

2020年9月20日(日曜日)00:00 から
2020年9月21日(月曜日)23:00 まで

※上記の日時は日本時間となっております。

■メンテナンスの影響
・弊社ウェブサイトの一部ページが表示できません。
・すべての製品の申請のお申込みができません。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

サーバ証明書の更新は終了日の30日前から受付開始のご案内

お客様各位

2020年09月01日 ZERONET株式会社

デジサート、Sectigo(旧コモド)認証局は2020年9月1日以降に発行する証明書は最大有効期間が398日となります。

■サーバ証明書の更新は終了日の30日前から受付開始
サーバ証明書の更新は従来は終了日の89日前から受付していましたが、上記の最大有効期間の縮小に伴いまして、サーバ証明書の更新は終了日の30日前から受付開始となります。

■更新案内メールの送付
また弊社からの更新案内メールにつきましては今後は以下のとおり変更させていただきます。

89日前 ✖更新案内を送信しません
60日前 ✖更新案内を送信しません
30日前 〇更新案内を送信します
20日前 〇更新案内を送信します
10日前 〇更新案内を送信します
5日前 〇更新案内を送信します
1日前 〇更新案内を送信します

お客さまにおかれましては大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程
よろしくお願い致します。

有効期間2年の申請受付終了のお知らせ

お客様各位

2020年08月18日 ZERONET株式会社

デジサート、Sectigo(旧コモド)認証局は2020年9月1日以降に発行する証明書は最大有効期間が398日となります。

■有効期間2年の申請受付終了
つきましては弊社では下記の日時にて有効期間2年のサーバ証明書のお申込みを終了させて頂きます。

Sectigo(旧コモド) 2020年8月18日

DigiCert, GeoTrust, RapidSSL, Thawte 2020年8月21日

■更新案内メールの送付
また弊社からの更新案内メールにつきましては今後は以下のとおり変更させていただきます。

89日前 ✖更新案内を送信しません
60日前 ✖更新案内を送信しません
30日前 〇更新案内を送信します
20日前 〇更新案内を送信します
10日前 〇更新案内を送信します
5日前 〇更新案内を送信します
1日前 〇更新案内を送信します

お客さまにおかれましては大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程
よろしくお願い致します。

2020年8月1日よりセキュア・サーバIDなどの追加ライセンスが無償となりました

お客様各位

2020年08月08日 ZERONET株式会社

日頃はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

下記デジサート社対象製品につきまして従来は追加ライセンス有償でございましたが、
2020年8月1日申請分より追加ライセンスが無償となりましたのでご案内申し上げます。
1つのライセンスで複数台のサーバ機器等にインストールしてご利用いただけます。

■対象製品
セキュサ・サーバID
セキュサ・サーバID EV
グローバル・サーバID
グローバル・サーバID EV