お客さま各位

ZERONET株式会社
2025年11月29日

当社の年末年始の休業につきましてご案内させて頂きます。
休業期間中はお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

■年末年始の休業日
2025年12月27日(土曜日)～2026年01月04日(日曜日)
※01月06日より通常営業

■休業期間もSSL証明書は通常どおりご注文(申請)いただけますが、認証作業が遅れます。
クイック発行のSSLサーバー証明書は、最短5分で発行できます。
企業認証のあるSSLサーバー証明書は、認証局の年末年始休業のため認証作業が遅れます。

■休業期間中のお問合せなどのメールは
2026年01月05日より順次ご返信いたします。

■休業期間中は銀行振込によるご入金確認ができません。
弊社休業期間中にお支払期限が到来するお客さまは、弊社休業期間終了日の翌営業日までにお振込を頂きますようにお願い致します。
あるいは、事前に弊社まで振込予定日をご連絡下さい。
なお、クレジットカード決済をご利用のお客さまにつきましては、弊社休業期間中もクレジットカード決済によるお支払が可能でございます。

大変ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

お客様　各位

2025年10月31日
ZERONET株式会社

平素はValueSSLをご利用いただきありがとうございます。

本件はSectigo(COMODO)証明書を2025年6月以降に取得してIISでクロスルート設定をした際に発生する問題とその回避策をお知らせしております。
WEBサーバがIISでない方、及び発行された証明書のルートがR46やE46ではない方は本件の対象外ですのでお読みいただく必要はありません。

■現象
2025年6月以降にSectigo社(COMODO)の証明書を取得してIISにインストール(クロスルート設定を伴う)したが
一部の古い端末でSSL接続が失敗する。(クロスルートが正しく機能していない)

■原因
この問題は、Microsoft IISサーバーに特有の不具合が原因です。

SSL/TLS証明書の認証局のルート証明書の変更時は、新しいルート証明書に切り替えつつ古い端末の互換性も維持するため、クロスルート証明書が提供されることがよくあります。

クロスルート証明書を設定することにより
新しいルート証明書を搭載した最新端末は新しいルート証明書経路を選択し、新しいルート証明書を搭載していない古い端末は古いルート証明書経路を選択し、それぞれが正しい信頼チェーンを構築できる仕組みです。

しかしながらIISサーバーは TLSハンドシェイクの際に、本来はクライアント端末が選択すべきであるルート証明書の経路をIIS側で先に確定してしまいます。
これにより古い端末が必要とするクロスルート経由の証明書経路を利用することができず、接続エラーを引き起こすことがあります。

■回避策
IISサーバー本体で新しいR46ルートを一時的に「許可しない」ようにし、クロスルート証明書を使用してクライアントに提供する方法が有効です。

設定の詳細につきましては
セクティゴジャパン社様の下記のページをご参照下さい。
https://comodo.jp/support/dtl_81

お客さま各位

平素はValueSSLをご利用頂き誠にありがとうございます。

表題の件につき、デジサートジャパン社様より下記の案内がございました。
該当のお客様は2025年 9月 8日（日本時間）までにご対応のほどよろしくお願い致します。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

貴組織において、データセンターから外向きの通信について
IPアドレスをベースにファイアーウォールなどで制限をかけている場合、
2025年 9月 8日（日本時間）までに下記の変更を適用頂きたくお願い申し上げます。

今回の変更にはIPv4アドレスの追加、ならびにHTTP/1.0のサポート終了が含まれます。
お手数ですが、詳細につきましては下記に記載の内容をご確認いただきたくお願いいたします。

弊社では、引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を
賜りますよう、お願い申し上げます。

1. 影響を受けるサービス
　以下をはじめとする弊社の全てのサービスに影響がございます。
• DigiCert CertCentral
• DigiCert CertCentral EMEA
• QuoVadis TrustLink
• DigiCert PKI Platform 8
• DigiCert ONE

なお、以下のURLから始まる CRL、およびOCSPサービスについては影響はございません。
· one.digicert.com
· one.nl.digicert.com
· one.ch.digicert.com
· one.digicert.co.jp
· One.oracle.digicert.com

また発行済み証明書への影響もございません。

2. 変更の適用日
2025年 9月 9日午前1時（日本時間）

3. 変更点

3.1. IPv4 アドレスの追加
　貴組織において、IPアドレスをベースに社内から外向きの通信について、
ファイアーウォールなどで制限をかけている場合、2025年 9月 8日までに、
以下のリンク先に記載するIPV4アドレスの追加作業をお願いいたします。
新しいIPアドレスのリストについては下記をご参照ください。
https://knowledge.digicert.com/jp/alerts/digicert-certificate-status-ip-address

　今回の変更はTLSサーバー証明書のCRLならびにOCSPでTLSサーバー証明書の
失効確認を実施している通信の際にも影響がありますのでファイアーウォールの
ルール設定でIPアドレスに制限をしている場合は対象IPを追加してください。
以下に該当する場合には、本件の対応は不要です。
• IPアドレスで制限をかけていない、もしくはIPアドレスではなくURLで制限をかけている場合

3.2. HTTP/1.0のサポート終了
　貴組織において、OCSPの処理ならびにCRLのダウンロードにHTTP/1.0を
使用している場合には、HTTP/1.1への移行をお願いいたします。

4. 変更の理由について
　現在使用しているCDN（コンテンツ配信ネットワーク）についてIP v4アドレスを
追加いたします。また合わせてHTTP/1.0のサポートを終了いたします。

5． 本件に関するFAQ
https://knowledge.digicert.com/jp/alerts/digicert-certificate-status-ip-address

お客さま各位

平素はValueSSLをご利用頂き誠にありがとうございます。

当社の2025年度お盆休業につきましてご案内させて頂きます。
休業期間中はお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

■2025年度　お盆休業期間　

2025年08月12日（火曜日）～ 2025年08月15日(金曜日)

■休業期間中もSSL証明書の申請（お申込み）は、通常どおり受付致しております。

クイック発行のSSLサーバー証明書は、休業期間中も最短5分で発行できます。
企業認証のあるSSLサーバー証明書は、通常よりも認証作業に遅れがございます。

※例年お盆期間と、その前後は認証局の認証作業も遅延いたします。

■休業期間中のお問合せなどのメールは

2025年08月18日（月曜日）より順次ご返信いたします。

■休業期間中は銀行振込によるご入金確認ができません。

弊社休業期間中にお支払期限が到来するお客さまは、お支払いは休業日明けとなりましても問題ございません。
あるいは、事前に弊社まで振込予定日をご連絡下さい。

なお、クレジットカード決済をご利用のお客さまにつきましては、休業期間中もクレジットカード決済によるお支払が可能でございます。

大変ご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。