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2017年夏季休業のお知らせ

お客さま各位

2017年06月27日

平素はValueSSLをご利用頂き誠にありがとうございます。

当社の2017年度 夏季休業につきましてご案内させて頂きます。
休業期間中はお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

■2016年度 夏季休業期間 

2017年08月11日(金曜日)~ 2017年08月16日(水曜日) 

■休業期間中もSSL証明書のお申込みは、通常どおり受付致しております。

クイック発行のSSLサーバー証明書は、休業期間中も最短5分で発行できます。
企業認証のあるSSLサーバー証明書は、通常よりも認証作業に遅れがございます。

※例年お盆期間と、その前後の週は認証局(シマンテック、ジオトラスト、ソート)各社の認証作業も遅延いたします。

■休業期間中のお問合せなどのメールは

2017年08月17日(木曜日)より順次ご返信いたします。

■休業期間中は銀行振込によるご入金確認ができません。

弊社休業期間中にお支払期限が到来するお客さまは、お支払いは休業日明けとなりましても問題ございません。
あるいは、事前に弊社まで振込予定日をご連絡下さい。

なお、クレジットカード決済をご利用のお客さまにつきましては、休業期間中もクレジットカード決済によるお支払が可能でございます。

大変ご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

コモド製品について障害発生のためお申込み一時停止のお知らせ

お客様各位
                         2017年06月19日
                         ZERONET株式会社

平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コモド製品のご注文につきましてネットワーク障害が発生し、お申込みを一時停止しております。
復旧次第お申込みを再開いたしますので障害復旧までいましばらくお待ちください。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い致します。

■システム障害発生日時

2017年06月19日(月曜日)午後 0時 15分 から

■復旧予定日時

未定

※上記の日時は日本時間となっております。

■障害の影響

・コモド製品につきまして弊社ウェブサイトからお申込みができません。
・手続き中の申請につきまして「ステータス」の更新ができません。

システムメンテナンスのお知らせ(マニュアルページ)

お客様各位
                         2017年06月15日
                         ZERONET株式会社

平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

システムメンテナンスのため下記の時間帯にマニュアルページの閲覧が不安定になる場合があります。
大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解賜わりますようお願いいたします。

■システムメンテナンス予定日時

2017年06月15日(木曜日)午後 01時 00分 から
2017年06月15日(木曜日)午後 05時 00分 まで

※上記の日時は日本時間となっております。

■メンテナンスの影響

 ・マニュアルページのウェブサイトにアクセスしづらい状態が発生いたします。

2017年6月11日システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位
                         2017年06月07日
                         ZERONET株式会社

平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

システムメンテナンスのため下記のとおりサービスが停止いたします。
大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解賜わりますようお願いいたします。

■システムメンテナンス予定日時

2017年06月11日(日曜日)午後 00時 00分 から
2017年06月11日(日曜日)午後 04時 00分 まで

※上記の日時は日本時間となっております。

■メンテナンスの影響

 ・弊社ウェブサイトからのお申込みができません。
 ・会員ページにアクセスができません。

5月15日システムメンテナンス(コモド製品)のお知らせ

お客様各位
                         2017年05月15日
                         ZERONET株式会社

平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コモド製品のご注文につきまして下記の予定で弊社システムメンテナンスを実施いたします。

■メンテナンス日時

2017年05月15日(月曜日)12:45~19:45

※上記の日時は日本時間となっております。

■障害の影響

・コモド製品につきまして弊社ウェブサイトからお申込みができません。
・コモド製品につきまして弊社会員ページにてステータス確認・証明書のダウンロードができません。