お客さま各位

平素はZERONETをご利用頂き誠にありがとうございます。

当社のゴールデンウィーク期間中の休業につきましてご案内させて頂きます。
ゴールデンウィーク期間中お客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

■ゴールデンウィーク期間中の休業日　

2011年04月29日（金曜日）～ 2011年05月08日（日曜日）　

■休業期間中のSSL証明書のお申込みは、通常どおりご利用いただけます。

クイック発行のSSLサーバー証明書は、ゴールデンウィーク期間中も最短5分で発行できます。
企業認証のあるSSLサーバー証明書は、通常よりも認証作業が遅れる場合がございます。

※例年ゴールデンウィーク中と、その前後の週はベリサイン、ジオトラスト、ソート各社の認証作業も遅延いたします。

■休業期間中のお問合せなどのメールは

2011年05月11日（月曜日）より順次ご返信いたします。

■休業期間中は銀行振込によるご入金確認ができません。

弊社休業期間中にお支払期限が到来するお客さまは、お支払いは休業日明けとなりましても問題ございません。
あるいは、事前に弊社まで振込予定日をご連絡下さい。

なお、クレジットカード決済をご利用のお客さまにつきましては、休業期間中もクレジットカード決済によるお支払が可能でございます。

大変ご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

お客様各位

米国ベリサイン社ではSSLサーバ証明書の発行に際して、申請企業(組織、団体)の実在性を認証いたしますが、2011年4月よりこれらの認証プロセスに一部変更がございました。

(1)　登記簿謄本の原本郵送

従来はメールまたはFAXによる提出でございましたが、今後はベリサイン(オーストラリア支部)へ国際郵便で原本を郵送する必要がございます。

※弊社では登記簿謄本の無料取得代行、国際郵便での無料郵送手配を行っております。
これらに関してお客様にお手間をかけることはございませんが、証明書の発行が従来よりも10日ほど遅くなります。

※申請組織名がD&Bデータベースに登録されている英文組織名との完全一致する場合は、登記簿謄本の提出は必要ありません。

(2)　申請組織名はD&Bデータベースに登録されている英文組織名との完全一致することを強く推奨いたします。

申請組織名はD&Bデータベースに登録されている英文組織名との完全一致するように登録をお願いいたします。
完全一致しない場合は、ベリサイン社より申請組織名の変更を要請される、あるいは登記簿謄本の提出を要請される場合がございます。
登記簿謄本の提出要請がある場合は原本を国際郵便で送るため、証明書の発行が10日ほど遅くなります。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

お客様各位

ValueSSLではジオトラストRapidSSL製品につきまして、従来は以下のような製品名にて表記しておりました。

■製品名: RapidSSLプラス (再発行保険つき)

弊社ではの2008年11月まで再発行保険なし(オプション)のRapidSSL製品の取扱いがございましたため、こちらの製品と区別するために再発行保険つきの製品をRapidSSLプラスの製品名で表記しておりました。
2011年3月をもちまして、弊社における再発行保険なし(オプション)製品をご利用中のお客さまがすべて無くなりましたことをもちまして、弊社では2011年4月6日よりウェブサイトでの表記を以下のように変更いたします。

(旧)製品名:RapidSSLプラス
(新)製品名:RapidSSL

■注意点
※「プラス」の文字がなくなります。
※現在弊社にてRapidSSL製品をご利用中のお客様はすべて再発行保険がついております。
※製品名の表記上の変更のみで、製品仕様は従来とまったく同じです。

何卒ご理解の程宜しくお願い致します。