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【11月30日】シマンテック、ジオトラスト、 ソートお申込み休止のお知らせ

お客さま各位

ZERONET株式会社
2017年11月27日

平素はValueSSLをご利用頂き誠にありがとうございます。

Symantec(シマンテック), GeoTrust(ジオトラスト), Thawte(ソート)のSSL証明書の申請・発行につきまして、2017年11月30日にDigiCert(デジサート)のシステム基盤へ移行いたします。

つきましては、弊社システムメンテナンスのため下記の日程でお申込み休止いたします。
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システムメンテナンス
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■メンテナンス予定日時:
2017年11月30日午前0時 ~ 2017年12月01日午前11時59分

※上記の予定日時は変更となる場合がございます。

■影響:
上記メンテナンスの間は弊社ウェブサイトよりSymantec(シマンテック), GeoTrust(ジオトラスト), Thawte(ソート)のお申込みを休止いたします。
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メンテナンス終了後に申請・発行の証明書については、新しい中間CA証明書を設定する必要がございます。
新しい中間CA証明書は、お客様へ送付する「発行完了メール」に記載いたします。
※新しい中間CA証明書であることをお知らせするため「発行完了メール」に注意喚起のメッセージを挿入いたします。

大変ご不便をおかけして恐縮ですが、何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。

【11月28日】RapidSSLお申込み休止のお知らせ

お客さま各位

ZERONET株式会社
2017年11月27日

平素はValueSSLをご利用頂き誠にありがとうございます。

RapidSSL(ラピッドSSL)のSSL証明書の申請・発行につきまして、2017年11月28日以降にDigiCert(デジサート)のシステム基盤へ移行いたします。

つきましては、弊社メンテナンスのため下記の日程でRapidSSL(ワイルドカードを含む)のお申込みを休止いたします。
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システムメンテナンス
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■休止予定日時:
2017年11月28日午前0時 ~ 2017年11月29日午前11時59分
2017年11月28日午前0時 ~ 2017年12月1日午前11時59分

※上記の予定は変更となる場合がございます。

■影響:
上記メンテナンスの間は弊社ウェブサイトよりRapidSSL(ラピッドSSL)のお申込みを休止いたします。
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メンテナンス終了後に申請・発行の証明書については、新しい中間CA証明書を設定する必要がございます。
新しい中間CA証明書は、お客様へ送付する「発行完了メール」に記載いたします。
※新しい中間CA証明書であることをお知らせするため「発行完了メール」に注意喚起のメッセージを挿入いたします。

大変ご不便をおかけして恐縮ですが、何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。

年末年始休業のお知らせ(2017年12月)

お客さま各位

ZERONET株式会社
2017年11月23日

当社の年末年始の休業につきましてご案内させて頂きます。
休業期間中はお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

■年末年始の休業日
2017年12月28日(木曜日)~2018年1月8日(月曜日)

■休業期間中のSSL証明書は通常どおりご注文いただけますが、認証作業が遅れます。
クイック発行のSSLサーバー証明書は、最短5分で発行できます。
企業認証のあるSSLサーバー証明書は、認証局の年末年始休業のため認証作業が遅れます。

■休業期間中のお問合せなどのメールは
2018年1月9日(火曜日)より順次ご返信いたします。

■休業期間中は銀行振込によるご入金確認ができません。
弊社休業期間中にお支払期限が到来するお客さまは、弊社休業期間終了日の翌営業日までにお振込を頂きますようにお願い致します。
あるいは、事前に弊社まで振込予定日をご連絡下さい。
なお、クレジットカード決済をご利用のお客さまにつきましては、弊社休業期間中もクレジットカード決済によるお支払が可能でございます。

大変ご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

【11月30日】Symantec(シマンテック)からDigiCert(デジサート)へシステム基盤移行のお知らせ(2)

お客さま各位

ZERONET株式会社
2017年11月22日

平素はValueSSLをご利用頂き誠にありがとうございます。

Symantec(シマンテック), GeoTrust(ジオトラスト), Thawte(ソート)のSSL証明書の申請・発行につきまして、2017年11月30日にDigiCert(デジサート)のシステム基盤へ移行いたします。

つきましては、弊社システムメンテナンスのため下記の日程でお申込み休止いたします。
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システムメンテナンス
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■メンテナンス予定日時:
2017年11月30日午前0時 ~ 2017年12月01日午前11時59分

※上記の予定日時は変更となる場合がございます。

■影響:
上記メンテナンスの間は弊社ウェブサイトよりSymantec(シマンテック), GeoTrust(ジオトラスト), Thawte(ソート)のお申込みを休止いたします。
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メンテナンス終了後に申請・発行の証明書については、新しい中間CA証明書を設定する必要がございます。
新しい中間CA証明書は、お客様へ送付する「発行完了メール」に記載いたします。
※新しい中間CA証明書であることをお知らせするため「発行完了メール」に注意喚起のメッセージを挿入いたします。

大変ご不便をおかけして恐縮ですが、何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。

復旧のお知らせ-シマンテック・ジオトラスト・RapidSSL・Thawte製品のお申込みにつきまして

お客様各位
                           2017年11月15日
                           ZERONET株式会社

平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シマンテック・ジオトラスト・RapidSSL・Thawte製品のご注文につきまして障害が発生しておりましたが、
復旧いたしましたのでお申込み受付を再開いたしました。

お客様には大変ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

■障害発生日時
2017年11月15日(火曜日)午前 11時 28分頃 から午後7時05分頃まで

なお認証局システムの処理が全体的に遅延しており、受付処理に時間がかかりタイムアウトなどが発生する場合がございます。