ValuesSSL 【障害/復旧】承認ページのアクセスエラーにつきまして

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【障害/復旧】承認ページのアクセスエラーにつきまして

お客様各位
                         2019年11月20日
                         ZERONET株式会社

本障害は11月20日午前11時20分頃に復旧しました。


平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

以下の対象製品のメール承認につきまして、
認証局側のシステムに障害が発生し、承認ページにアクセスできない、あるいはアクセスに時間がかかる状態が発生しております。

■対象製品:
RapidSSL
RapidSSL ワイルドカード
クイックSSLプレミアム
トゥルービジネスID
トゥルービジネスID ワイルドカード
トゥルービジネスID マルチドメイン
セキュアサーバID

■障害発生日時:
2019年11月20日未明

■障害内容:
承認ページにアクセスすると「エラーが発生しました」と表示される。
あるいはアクセスに時間がかかりタイムアウトになる。
「Approve」ボタンをクリックしたが処理の完了に時間がかかる。

認証局にて復旧作業に努めておりますのでもうしばらくお待ち下さい。
大変ご不便をおかけして恐縮ですが何卒よろしくお願い致します。

最終更新日 2019 年 11 月 20 日 水曜日 RSS 2.0