ValuesSSL RapidSSL、クイックSSLプレミアムの承認メールが届かない場合

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RapidSSL、クイックSSLプレミアムの承認メールが届かない場合

お客様各位

2017年12月7日 ZERONET株式会社

2017年12月1日より新システムに移行しましてから
一部のお客様に承認メールが届かない現象が発生しております。

対象製品:
RapidSSL
RapidSSL ワイルドカード
クイックSSLプレミアム

■セキュリティチェックによるプロセスの中断

2017年12月1日以降は申請受付時にセキュリティチェックをします。
セキュリティチェックをクリアできなかった場合は
認証プロセスが凍結され承認メールを送信しません。

■セキュリティチェックとは何ですか?

悪意のある第三者による不正な証明書取得を排除するために
認証局システムは申請受付時にセキュリティチェックを実施します。

申請ごとに個別にセキュリティチェック情報をご連絡することはできません。
以下は一般的なセキュリティチェック項目の事例でございます。

・ドメインのWHOIS情報はプレテクトされていないか?
・ドメインの登録者と証明書の申請者は同じか?
・ドメインの登録者は世界的に有名な企業・団体ではないか?
・ドメインは登録後1年以上経過しているか?
・ドメイン名の一部に登録商標がふくまれていないか?
・ドメイン名が世界的に有名なウェブサイトに類似していないか?
・申請者は公共性の高い団体・組織ではないか

上記は事例であり総合的にシステムがセキュリティチェックいたします。

【ご注意】

受付完了後1時間以上経過しても承認メールが届かない場合は
本メールの返信にて弊社までご連絡下さい。
ご連絡いただきましたら認証局にセキュリティチェックのクリアを依頼いたします。

認証局にてセキュリティチェッククリア後に承認メールを送信いたしますが、
この作業には1営業日~3営業日のお時間がかかります。
申請内容によりましては、セキュリティチェックをクリアできない場合もございます。

お急ぎの場合はCOMODO社のポジティブSSLをご検討下さい。

大変ご迷惑をおかけして恐縮ですが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

最終更新日 2017 年 12 月 7 日 木曜日 RSS 2.0

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