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ノートンセキュアドシールのスクリプト変更のお願い

お客様 各位

2021年03月24日 ZERONET株式会社

このたび、デジサート社よりSSL/TLSサーバ証明書をご利用中のお客様向けに提供しているノートンシールの提供プラットフォームの見直しを行い、シール掲載用リンク(シールスクリプト)を変更するとの案内がございました。
恐れ入りますが、現在ウェブページに、旧シール取得ウェブサイトで生成されたシールスクリプトを掲載されているお客様におかれましては、2021年4月23日までに「ValueSSL会員ページ」より取得いただける新しいシールスクリプトへ差し替えていただけますようお願い申し上げます。

1. 変更適用日
2021年4月23日(金)

2. 対象製品

対象SSL/TLSサーバ証明書

・セキュア・サーバID
・グローバル・サーバID
・セキュア・サーバID EV
・グローバル・サーバID EV

対象シール

ノートンシール

旧シール取得ウェブサイト
(提供終了予定)

https://www.websecurity.digicert.com/ja/jp/install-norton-seal

新シール取得ウェブサイト

ValueSSL会員ページ(ログインが必要)
https://valuessl.net/GEOUSERS/login.php

 
 
【ご注意】
ノートンシールをご利用でないお客様は対処の必要はありません。
すでにValueSSL会員ページから「サイトシールスクリプト」を取得してご利用のお客様は対処の必要はありません。
 
 

サイトシールスクリプト取得手順

  1. 会員ページにログインして下さい。

  2. 該当注文の右端の「注文詳細」をクリックして下さい。

  3. 注文詳細ページの右メニューの「サイトシールスクリプト」をクリックして下さい。

  4. 小・中・大のサイトシールのお好みの大きさのサイトシールスクリプトをコピーして下さい。

     
     

  5. コピーしたサイトシールスクリプトをウェブサイトのHTMLページに貼り付けて下さい。
    このサイトシールスクリプトには「注文番号固有のハッシュ値」が含まれています。
    別の注文番号のサイトシールスクリプトをウェブサイトに貼り付けてもシールは表示されませんのでご注意下さい。

年末年始休業のお知らせ(2020年12月26日~1月3日)

お客さま各位

ZERONET株式会社
2020年11月19日

当社の年末年始の休業につきましてご案内させて頂きます。
休業期間中はお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

■年末年始の休業日
2020年12月26日(土)~2021年1月3日(日曜日)

■休業期間もSSL証明書は通常どおりご注文(申請)いただけますが、認証作業が遅れます。
クイック発行のSSLサーバー証明書は、最短5分で発行できます。
企業認証のあるSSLサーバー証明書は、認証局の年末年始休業のため認証作業が遅れます。

■休業期間中のお問合せなどのメールは
2021年1月4日(月曜日)より順次ご返信いたします。

■休業期間中は銀行振込によるご入金確認ができません。
弊社休業期間中にお支払期限が到来するお客さまは、弊社休業期間終了日の翌営業日までにお振込を頂きますようにお願い致します。
あるいは、事前に弊社まで振込予定日をご連絡下さい。
なお、クレジットカード決済をご利用のお客さまにつきましては、弊社休業期間中もクレジットカード決済によるお支払が可能でございます。

大変ご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

デジサート、ジオトラスト、ソートのサイトシールスクリプト変更のお知らせ

お客様各位

2020年11月05日 ZERONET株式会社

デジサート、ジオトラスト、ソートの下記の製品のダイナミックサイトシールにつきまして
サイトシールスクリプトコードが変更となりましたのでご案内申し上げます。

■対象製品
クイックSSL プレミアム
トゥルービジネスID
トゥルービジネスID EV
トゥルービジネスID ワイルドカード
セキュアサーバID
グローバルサーバID
セキュアサーバID EV
グローバルサーバID EV
SSLwebserver
SSL123

当面は従来コードもご利用いただけますが、サーバ証明書の更新のタイミングで新しい「サイトシールスクリプト」に変更して下さいますようお願い申し上げます。

■サイトシール掲載手順
ジオトラスト(GeoTrust)製品
https://ssl-process.com/support/seal/geotrust_seal.php
デジサート(DigiCert)製品
https://ssl-process.com/support/seal/verisign_seal.php
ソート(Thawte)製品
https://ssl-process.com/support/seal/thawte_seal.php

10月27日デジサート:コモンネームがサブドメインの場合のファイル認証の障害のお知らせ

お客様各位

2020年10月27日 ZERONET株式会社

本障害は暫定的ではございますが、不具合が解決いたしました。
通常どおり受付完了メールに記載された認証ファイルを設置して下さい。
認証ファイルを設置後30分以上経過しても証明書が発行されない場合は
お手数ですが、弊社サポートまでご連絡下さい。

【追記】
本件まだ不安定な要素があり、引き続き認証局側にて対策を検討中でございます。

2020年10月14日 ZERONET株式会社

デジサート認証局システムにて以下の対象製品にて2020年10月6日頃より、
サブドメインがコモンネームの場合のファイル認証時に指定されたファイルを設置したにもかかわらず、
ファイル認証が完了しない(証明書が発行されない)事象が発生しております。

■対象製品
RapidSSL
RapidSSLワイルドカード
クイックSSLプレミアム

暫定的な解決法ではございますが、初回(申請受付時)のファイル内容を破棄して、
サポートスタッフが認証局システムで新しいファイル内容を取得することにより正しく認証できます。
つきましては本事象に該当する場合は、弊社から新しいファイル内容をお送りしますので、お手数ですがファイル内容を更新して下さいますようお願い致します。

本事象につきましてデジサート認証局内にて優先度「高」の扱いで担当エンジニアリング部門での解消作業に当たっております。
大変ご不便をおかけして恐縮ではございますが、解消までもうしばらくお待ち下さい。

【メンテ】9月21日-22日システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位
                         2020年09月15日
                         ZERONET株式会社

平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デジサート社は下記の日程でシステムメンテナンスを予定しております。

■システムメンテナンス予定日時

2020年9月20日(日曜日)00:00 から
2020年9月21日(月曜日)23:00 まで

※上記の日時は日本時間となっております。

■メンテナンスの影響
・弊社ウェブサイトの一部ページが表示できません。
・すべての製品の申請のお申込みができません。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。