ValueSSL クイックSSLプレミアム ValueSSL

2023年3月よりDigicert(デジサート) SSL/TLSサーバ証明書のルート証明書、および中間CA証明書変更に関するご案内

お客様 各位
                            2022年10月07日
                            ZERONET株式会社

日頃はValueSSLをご利用頂きましてありがとうございます。

このたびDigicert(デジサート) 社では、2023年3月より、パブリック環境で利用いただくSSL/TLSサーバ証明書の中間CA証明書を変更し、新たな次世代ルート証明書(以下、第5世代 デジサート“G5ルート”)に署名検証する新証明書階層へ移行を開始する計画であることを通知申し上げます。

ウェブサイトを管理いただくお客様におきましては、適用日以降に発行される証明書には、新しい中間CA証明書をご利用いただく予定となりますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

当変更に関する背景、概要、および今後の予定につきましては以下をご確認ください。なお、現在ご利用の発行済み証明書、適用日前に発行される証明書は、その有効期限まで継続してご利用いただけます。

                     記

———————
1. 適用予定日
———————
2023年3月9日(木)2:00 (日本時間)

※適用時間は前後する場合がございます。日程に変更が生じる場合はご案内いたします。

———————
2. 背景
———————
デジサートが現在利用しているルート証明書は、サーバ証明書やコードサイニング証明書用途など、多目的の利用用途があります。新しいG5ルート証明書、および中間CA証明書は、TLS/SSLのみを発行することに特化した単一目的の証明書となります。 各利用用途専用のルート証明書にすることにより、コードサイニング証明書やS/MIME証明書など他の証明書に求められる基本要件と区分して管理することができ、業界やCA/ブラウザフォーラムが求めるガイドラインの変更の影響を限定的とすることができます。

———————
3. 対象となるサービス
———————
SSL/TLSサーバ証明書 、 以下の製品を含みます。

・グローバル・サーバID EV
・グローバル・サーバID
・セキュア・サーバID EV
・セキュア・サーバID
・ジオトラスト トゥルービジネスID with EV
・ジオトラスト トゥルービジネスID
・ジオトラスト トゥルービジネスID ワイルドカード
・ジオトラスト トゥルービジネスID マルチドメイン
・ジオトラスト クイックSSLプレミアム
・RapidSSL
・RapidSSL ワイルドカード
・SSL123
・SSLウェブサーバ

———————
4. 変更内容
———————
(1) 中間CA証明書の変更について

上記適用日以降に、新規、更新、再発行申請により発行される証明書は、新しい中間CA証明書から発行されます。適用日以降に発行されたサーバ証明書をお客様のウェブサーバに
インストールいただく際には、変更後の新しい中間CA証明書を併せてインストールいただく必要があります。
各製品における新しい中間CA証明書の詳細は、今後、後続のメール、およびDigicert(デジサート) 社サポートサイトに掲載いたします。

なお、すでに発行済みの証明書、または適用日以前に発行される証明書は、その有効期限をむかえるまで、引き続きご利用いただけます。
証明書を入れ替えていただく必要はございません。

(2) ルート証明書の変更について

上記適用日以降に、新規、更新、再発行申請により発行される証明書は、次世代のG5ルート証明書に署名検証します。

現在利用されているルート証明書:
・Baltimore CyberTrust Root
・DigiCert Assured ID Root CA
・DigiCert Global Root CA
・DigiCert High Assurance EV Root CA

今後利用するルート証明書:
・DigiCert TLS RSA4096 Root G5
・DigiCert TLS ECC P384 Root G5

ルート証明書は、通常クライアント側に登録されています。Windows、Chrome、360、およびFirefoxの最新バージョンには、すでに新しいG5ルートが含まれており一般的なブラウザでアクセスする際には、問題なく通信が可能です。 ただし、G5ルート証明書が搭載されていないレガシー機器等の端末とTLS通信を想定している場合は、ルート証明書未対応により通信エラーとなる場合がございます。

———————
5. 今後の予定について
———————
当メールは、今後予定されている中間CA証明書、ルート証明書の変更の計画についてご案内しております。今後、当変更における各製品毎の中間CA証明書、クロスルート証明書の取得手順等詳細を順次ご案内いたします。

———————
6. よくあるご質問:
———————
Q. 中間CA証明書やその公開鍵がピニング(固定登録)しています、および/またはルートストアを管理しています。適用日までに何をすればよいでしょうか?

A. 適用日前までに、お客様の環境を変更、またはG5ルートを配布いただきますようお願いいたします。
なお、証明書のライフサイクル管理手順において中間CA証明書を固定登録すること、またはハードコーディングすることは非推奨とさせていただいております。

[ブログ] 証明書のピニングはやめましょう
https://www.digicert.com/jp/blog/certificate-pinning-what-is-certificate-pinning

Q. クライアント環境に、G5ルートが搭載されていない場合はどうすればよいですか?
A. Windows、Chrome、360、およびFirefoxの最新バージョンには、すでに新しいG5ルートが含まれており一般的なブラウザでアクセスする際には、問題なく通信が可能です。 ただし、
G5ルート証明書が搭載されていないレガシー機器等の端末とTLS通信を想定している場合は、ルート証明書未対応により通信エラーとなる場合がございます。

Digicert(デジサート) 社では、各ベンダーにG5ルート証明書の配布および搭載を依頼するとともに、従来ルート証明書との接続を可能とするクロスルート証明書の提供の準備をしております。
適用日以降に、レガシー機器端末との接続を継続する場合は、End-Entity証明書、中間CA証明書とあわせてクロスルート証明書を必ずインストールいただくことで、従来と同等の接続が可能となります。
ブラウザの対応状況、および各製品におけるクロスルート証明書の取得手順などの詳細は、今後、後続のメール、およびDigicert(デジサート) 社サポートサイトに掲載いたします。

Q. 適用日までに新G5ルートへの対応が間に合わない場合、どうすればよいでしょうか?

A. Digicert(デジサート) 社ではお客様の期間における緊急措置として、適用日以降においても、変更前の中間CA証明書から発行する従来階層の証明書を取得いただけるよう準備いたします。
当緊急措置が必要な場合は弊社サポートまでお問合せください。ただし、Mozillaは、現在利用しているルート証明書を2024年に順次「信頼しない認証局」としてみなす措置を適用する予定です。信頼されない認証局(ルート証明書)は、Firefox等Mozillaルートストアを参照するクライアント端末とのTLS接続はエラーとなります。
このため、Digicert(デジサート) 社では、ブラウザベンダの措置適用前までに、新ルート証明書への移行を強く推奨いたします。また今後、業界全体として、多目的で利用されるルートから、単一用途のルート証明書への移行が推奨され、今後さらなる業界の規制の対象となる可能性があることもご留意ください。

Q. クロスルート証明書はどのように取得できますか?
A. クロスルート証明書のご案内、およびご取得方法につきましては、今後追加のお知らせにてご案内いたします。

下記のデジサート社のページもご参照下さい。
(ご参考)
【重要】G5ルート証明書ならびに中間CA証明書変更に関するご案内
https://knowledge.digicert.com/ja/jp/alerts/ALERT2817.html

デジサート ルート証明書/中間CA証明書
https://www.digicert.com/kb/digicert-root-certificates.htm

【メンテ】2022年10月9日(13:00-15:00)システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位
                         2022年10月06日
                         ZERONET株式会社

平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
デジサート社は下記の日程でシステムメンテナンスを予定しております。

■システムメンテナンス予定日時

2022年10月9日(日曜日)13:00 - 15:00

※上記の日時は日本時間となっております。

■メンテナンスの影響
・弊社ウェブサイトの一部ページが表示できません。
・デジサート社(DigiCert,GeoTrust,RapidSSL,Thawte)製品の申請のお申込みができません。

ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

【メンテ】2022年9月1日(午後8時~翌午前2時)システムメンテナンスのお知らせ

お客様各位
                         2022年08月30日
                         ZERONET株式会社

平素はValueSSLをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記のとおりシステムメンテナンスを予定しておりましたが、
メンテナンス時間が下記のとおり変更となりました。

■変更後
2022年9月1日(木曜日)20:00 から
2022年9月2日(金曜日)02:00 まで

■変更前
2022年9月1日(木曜日)0:00 から
2022年9月1日(木曜日)6:00 まで

※上記の日時は日本時間となっております。

■メンテナンスの影響
・弊社ウェブサイトの一部ページが表示できません。
・デジサート社(DigiCert,GeoTrust,RapidSSL,Thawte)製品の申請のお申込みができません。

大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが
何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

2022年お盆休業のお知らせ

お客さま各位

2022年07月02日

平素はValueSSLをご利用頂き誠にありがとうございます。

当社の2022年度お盆休業につきましてご案内させて頂きます。
休業期間中はお客様には誠にご迷惑をおかけ致しますが何卒宜しくお願い申し上げます。

■2022年度 お盆休業期間 

2022年08月6日(土曜日)~ 2022年08月16日(火曜日)

■休業期間中もSSL証明書の申請(お申込み)は、通常どおり受付致しております。

クイック発行のSSLサーバー証明書は、休業期間中も最短5分で発行できます。
企業認証のあるSSLサーバー証明書は、通常よりも認証作業に遅れがございます。

※例年お盆期間と、その前後の週は認証局(デジサート(旧シマンテック)、ジオトラスト、ソート)各社の認証作業も遅延いたします。

■休業期間中のお問合せなどのメールは

2022年08月17日(水曜日)より順次ご返信いたします。

■休業期間中は銀行振込によるご入金確認ができません。

弊社休業期間中にお支払期限が到来するお客さまは、お支払いは休業日明けとなりましても問題ございません。
あるいは、事前に弊社まで振込予定日をご連絡下さい。

なお、クレジットカード決済をご利用のお客さまにつきましては、休業期間中もクレジットカード決済によるお支払が可能でございます。

大変ご不便をおかけしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

【障害/復旧】Sectigo証明書につきましての障害/復旧のお知らせ

お客様 各位
2022年6月17日
ZERONET株式会社

本障害につきまして
2022年6月17日 14時40分頃に復旧いたしました。
お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。


お客様 各位
2022年6月15日
ZERONET株式会社

下記対象製品につきまして、障害が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
ただいま復旧に努めておりますので、しばらくお待ち下さい。

■対象製品
Secitogo(旧COMODO)ポジティブSSL
Secitogo(旧COMODO)ポジティブSSLマルチドメイン
Secitogo(旧COMODO)ポジティブSSLマルチドメイン ワイルドカード

■発生日時
2022年6月15日 午前11時58分頃~

■障害内容
再発行申請時にエラーが出て再発行申請の受付ができない。
会員ページから証明書のダウンロードができない。