お客さま各位

平素はValueSSLをご利用頂き誠にありがとうございます。

2017年12月1日よりシマンテックグループ(Symantec、GeoTrust、Thawte、RapidSSL)はDigicert新システム基盤に移行しました。

2017年12月1日以降に発行されたサーバ証明書

2017年12月1日以降は新規取得・更新取得・再発行取得にかかわらず、すべてのサーバ証明書はDigicert新システム基盤から発行となりました。
Digicert新システム基盤から発行された証明書はGoogle Chromeの非認証(警告エラー)の影響はありません。

2017年11月30日以前に発行されたサーバ証明書のChrome警告エラーの回避策

2017年11月30日以前にシマンテックグループ(Symantec、GeoTrust、Thawte、RapidSSL)から発行されたサーバ証明書はGoogle Chromeの非認証(警告エラー)の影響があります。
以下の対象(1)の(B)または対象(2)の(B)に合致するSSLサーバ証明書をご利用中のお客様は、SSLサーバ証明書の再発行・再インストールが必要となります。該当のお客様には、個別にメールにて再発行のご案内を送付させていただきます。

再発行の詳細手順は下記のぺージをご参照下さい。
■再発行手順の詳細はこちら

お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけして恐縮ではございますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

お客様各位

2017年12月1日より新システムに移行しましてから
一部のお客様に承認メールが届かない現象が発生しております。

対象製品：
RapidSSL
RapidSSL ワイルドカード
クイックSSLプレミアム

■セキュリティチェックによるプロセスの中断

2017年12月1日以降は申請受付時にセキュリティチェックをします。
セキュリティチェックをクリアできなかった場合は
認証プロセスが凍結され承認メールを送信しません。

■セキュリティチェックとは何ですか？

悪意のある第三者による不正な証明書取得を排除するために
認証局システムは申請受付時にセキュリティチェックを実施します。

申請ごとに個別にセキュリティチェック情報をご連絡することはできません。
以下は一般的なセキュリティチェック項目の事例でございます。

・ドメインのWHOIS情報はプレテクトされていないか？
・ドメインの登録者と証明書の申請者は同じか？
・ドメインの登録者は世界的に有名な企業・団体ではないか？
・ドメインは登録後1年以上経過しているか？
・ドメイン名の一部に登録商標がふくまれていないか？
・ドメイン名が世界的に有名なウェブサイトに類似していないか？
・申請者は公共性の高い団体・組織ではないか

上記は事例であり総合的にシステムがセキュリティチェックいたします。

【ご注意】

受付完了後1時間以上経過しても承認メールが届かない場合は
本メールの返信にて弊社までご連絡下さい。
ご連絡いただきましたら認証局にセキュリティチェックのクリアを依頼いたします。

認証局にてセキュリティチェッククリア後に承認メールを送信いたしますが、
この作業には1営業日～3営業日のお時間がかかります。
申請内容によりましては、セキュリティチェックをクリアできない場合もございます。

お急ぎの場合はCOMODO社のポジティブSSLをご検討下さい。

大変ご迷惑をおかけして恐縮ですが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。