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有効期間3年の申請受付終了のお知らせ

2017 年 12 月 29 日

お客さま各位

ZERONET株式会社 2017年12月29日

平素はValueSSLをご利用頂き誠にありがとうございます。

ValueSSLでは2017年12月29日をもちまして有効期間3年の申請は受付を終了いたしました。
2017年12月30日以降の申請は有効期間は1年または2年をご選択ください。

■有効期間3年の申請終了の背景

CA/ブラウザフォーラム(※SSLサーバ証明書の標準的な発行ガイドライン策定を目的に2005年に結成された業界団体)によりパブリック認証局が満たすべきSSLサーバ証明書の発行管理要件として、2018年3月1日以降に発行するSSLサーバ証明書の有効期間を27ヶ月へ短縮する要件が可決されました。

【復旧】RapidSSL、RapidSSLワイルドカード、クイックSSLプレミアム発行遅延復旧のお知らせ

2017 年 12 月 23 日

お客様 各位
               2017年12月23日 ZERONET株式会社

下記の対象製品につきまして、認証局システムにおいて発行遅延が発生しておりましたが、
復旧しましたのでご報告申し上げます。

■障害発生日時
2017年12月19日未明~2017年12月23日午後1時10分

■対象製品
RapidSSL
RapidSSL ワイルドカード
クイックSSLプレミアム

大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

【障害】RapidSSL、RapidSSLワイルドカード、クイックSSLプレミアム発行遅延のお知らせ

2017 年 12 月 23 日

お客様各位

        2017年12月23日 ZERONET株式会社

■12月23日午後1時15時追記

本障害は12月23日午後1時10分頃に復旧いたしました。

■12月23日午前0時追記

お客様の承認手続き完了後(または認証ファイルアップロード完了後)24時間以内に証明書が自動発行となります。
24時間以上経過しても証明書が届かない場合は、お手数ですが弊社までご連絡下さい。


2017年12月21日 ZERONET株式会社

下記の対象製品につきまして、2017年12月21日午後3時10分よりお申込みを再開いたしました。
しかしながら、まだプロセスの一部に遅延がございます。

■対象製品
RapidSSL
RapidSSL ワイルドカード
クイックSSLプレミアム

■ご注意
申請の受付から承認メール送信までのプロセスは通常どおりでございますが、
承認完了後の証明書の自動発行プロセスは遅延中でございます。
完全復旧までにはまだ数日かかる見込みでございます。

承認手続きを完了されたお客様は弊社受付完了メールへの返信で、
承認完了のご連絡をいただけましたら、ご連絡後24時間以内に認証局担当者が手動発行いたします。

大変ご不便をおかけして恐縮ではございますが、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。

【申込休止】RapidSSL、RapidSSLワイルドカード、クイックSSLプレミアム申込一時休止のお知らせ

2017 年 12 月 21 日

お客様各位

2017年12月21日 ZERONET株式会社

下記の対象製品につきまして、認証局の申請プロセスにシステム障害が発生のためお申込みを一時休止いたします。

■休止日時
2017年12月21日 午前1時~

■対象製品
RapidSSL
RapidSSL ワイルドカード
クイックSSLプレミアム

大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
障害が復旧次第お申込みを再開いたしますのでいましばらくお待ち下さい。

【障害】RapidSSL, RapidSSLワイルドカード, クイックSSLプレミアム発行遅延のお知らせ

2017 年 12 月 21 日

お客様各位

2017年12月20日 ZERONET株式会社

下記の対象製品につきまして、認証局の申請プロセスにシステム障害が発生しております。

■発生日時
2017年12月19日未明より

■対象製品
RapidSSL
RapidSSL ワイルドカード
クイックSSLプレミアム

■影響
承認手続きが完了したのに、証明書が発行されない。
ファイル認証が完了したのに、証明書が発行されない。

大変ご不便をおかけして恐縮ですが、ただいま復旧につとめておりますので証明書の発行までもうしばらくお待ちください。

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